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辰溪县信访局2020年下半年工作要点

发布时间:2020-10-09 10:44 信息来源:辰溪县信访局

2020年下半年全县信访工作的总体思路是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大、十九届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真贯彻落实中央、省委省政府、市委市政府和县委亚美app决策部署,积极适应新时代社会主要矛盾的新变化,坚持以人民为中心,强基础、补短板、抓重点、创特色,大力推进阳光信访、责任信访、法治信访,以信访工作的高质量发展服务全县经济社会的高质量发展。按照这个总体思路,重点抓好以下工作:

1、全力开展“一不三无”创建活动。根据省市“三无”创建要求,进一步加大“一不三无”创建信访工作考核比重并纳入绩效考核范围。进一步加大创建力度,巩固扩大已有成果,找准弱项短板,力求创建有新突破,力争全县村(社区)创建逐年提高15%以上。

2、加快推进网格化智能化建设。信访工作实行网格化管理,各村(社区)根据人口规模、地理位置、方便管理等因素确定综治信访网格管理员。网格管理员负责日常信访信息收集和矛盾纠纷滚动摸排并及时上报。

3、扎实开展领导干部接访下访。严格落实县乡村三级领导坐班接访制度。县级领导每月至少安排1天时间在县接访大厅坐班接访;乡镇领导每个工作日至少安排1名领导在乡镇接访室坐班接访;村(社区)两委班子成员每天至少安排1名干部在村委会(社区)坐班接访。乡镇、村(社区)坐班接访需提前公示并报县信访工作联席办备案。全县领导干部还要采取约访下访、专题接访、带案下访、领导包案等方式,深入群众身边,当面了解诉求、疏导情绪,有针对性地解决信访难题。

4、加强法制教育。结合《信访条例》修订15周年,深入开展形式多样的法治宣传,采取群众喜闻乐见的形式和网络信息化手段,引导群众正确认识和行使信访权利,引导群众自觉在法治轨道上、法制框架内、法定渠道中表达和解决诉求,进一步形成依法办事、依法维权的良好氛围。

5、严格依法办理。深入推进“人民满意窗口”创建,严格落实“四有”标准,强化硬件建设,优化服务环境,按照“来访必登、有访必接、初访必办、重访必交、未办必督”要求完善制度机制,提高接访处访能力,及时就地解决群众诉求。

6、依法打击处理。今年,全县开展涉访违法行为依法处置专项行动,对缠访闹访、“以访牟利”以及组织策划煽动重大集访等违法行为依法进行严厉处理。责任单位要积极协助公安机关及时掌握情况、固定证据,推动依法处理。加大对违法信访典型案例的曝光力度,形成强大震慑作用。

7、加强作风建设。把全面从严治党贯穿到信访工作全过程,严格落实管党治党责任,增强底线思维、红线意识,坚决纠正形式主义、官僚主义,特别是不作为慢作为、敷衍塞责、弄虚作假等问题,切实解决群众合理诉求,树立信访干部清正廉洁务实的良好形象。

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